POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: julio 2026

1. Quiénes somos

Monk Cookies (Alimentos vidasinazucar) es un emprendimiento venezolano dedicado a la elaboración artesanal de galletas y productos horneados sin azúcar añadido, ubicado en El Hatillo, Caracas. Somos los responsables del tratamiento de tus datos. Contacto: WhatsApp a través de la página o Instagram @monkcookies.ccs.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (encriptada), o tu correo y nombre de Google si eliges acceder con tu cuenta de Google.
• Datos de entrega: nombre, teléfono y dirección, que guardamos para facilitar tus próximos pedidos.
• Datos de tu membresía: plan, sabores elegidos, historial de pedidos y fechas de pago, para gestionar tu suscripción.

Usamos estos datos únicamente para operar tu cuenta y tus pedidos, y para enviarte correos relacionados con tu membresía (confirmaciones, recordatorios de pago y avisos del club).

3. Acceso con Google (Google Sign-In)

Si eliges iniciar sesión con Google, únicamente recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil de Google, con el solo fin de crear e identificar tu cuenta en Monk Cookies. No accedemos a tus contactos, correos, archivos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

El uso que Monk Cookies hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. No usamos esos datos para publicidad ni los vendemos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Solo utilizamos proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio: Supabase (base de datos segura, donde se almacena tu cuenta), y nuestro proveedor de correo para enviarte los mensajes relacionados con tu membresía. Estos proveedores procesan los datos solo por cuenta nuestra.

5. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se almacenan de forma segura en Supabase (infraestructura en la nube con encriptación). Los correos transaccionales se envían desde nuestra cuenta oficial. Esta página también usa el almacenamiento local de tu navegador para recordar tu carrito y tu sesión — no usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar los datos asociados a tu cuenta escribiéndonos por WhatsApp o Instagram. Al eliminar tu cuenta se borran tus datos personales de nuestros registros activos. También puedes revocar el acceso de Monk Cookies a tu cuenta de Google desde la configuración de permisos de tu cuenta de Google.

7. Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio. La fecha de "última actualización" siempre indicará la versión vigente. Los cambios importantes se avisarán por correo a los socios activos.